Curso de Protocolo en Hoteles

Domina el protocolo hotelero y ofrece experiencias memorables

El Curso de Protocolo en Hoteles de Formación Contreras te enseña las normas, técnicas y detalles que marcan la diferencia en la atención al cliente dentro del sector hotelero. Aprenderás a aplicar los principios del protocolo oficial y empresarial al día a día de un establecimiento, comprendiendo cómo influyen en la comunicación, la organización de eventos y la imagen corporativa.

Desde la precedencia y los tratamientos hasta la decoración, etiqueta e invitaciones, cada módulo te prepara para desenvolverte con profesionalidad en entornos donde la cortesía, la precisión y la elegancia son esenciales.
A lo largo del curso aprenderás a:

• Planificar y ejecutar actos con protocolo.

• Aplicar normas de etiqueta en restauración y eventos.

• Coordinar banquetes y ubicar correctamente a los invitados.

• Gestionar la comunicación y la imagen de un hotel con coherencia y estilo.

Este programa formativo, de 50 horas de duración, se imparte en modalidad online o mixta, ideal para quienes desean avanzar profesionalmente sin renunciar a la flexibilidad. Está diseñado tanto para personal en activo de hoteles y restaurantes como para quienes desean incorporarse a un sector en crecimiento y con alta demanda de personal cualificado.

Protocolo, atención y excelencia: claves para el éxito en hostelería

En el ámbito de la hostelería y el turismo, dominar las reglas del protocolo no es solo una cuestión de buenas maneras, sino una herramienta estratégica que mejora la experiencia del cliente y refuerza la reputación del negocio. Este curso te proporcionará un conocimiento práctico de la organización de actos, banquetes y eventos, así como de las normas de comportamiento y presentación más valoradas por los huéspedes y asistentes.

Profundizarás en:

• Normas básicas del protocolo hotelero y su aplicación en distintos servicios.

• Manual de protocolo de un hotel y sus implicaciones en la atención al cliente.

• Organización de eventos y banquetes, desde la distribución de mesas hasta el tratamiento a invitados especiales.

• Detalles que marcan la diferencia, como el protocolo en el vestir, los tratamientos, la decoración o los obsequios institucionales.

Formación Contreras, centro acreditado en Sevilla con más de 20 años de experiencia, te ofrece una metodología práctica, materiales actualizados y tutorización personalizada. Al finalizar, habrás adquirido una visión completa del protocolo en hoteles y hostelería, lista para aplicar en tu puesto o para destacar en procesos de selección en el sector.