Curso de Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet

Domina la fidelización digital con estrategias reales y medibles

El Curso de Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet de Formación Contreras está diseñado para quienes desean convertir visitas en relaciones duraderas y clientes en promotores de marca. Aprenderás a aplicar el inbound marketing, a optimizar la experiencia del usuario en el ecommerce y a implantar estrategias multicanal que generan confianza y repetición de compra.

A lo largo de sus 50 horas de formación, descubrirás cómo atraer tráfico cualificado mediante marketing de contenidos, redes sociales y SEO/SEM, cómo optimizar el proceso de compra online (UX, carrito, pago y entrega), y cómo consolidar la fidelidad a través del servicio postventa, el email marketing y el marketing viral.

Cada módulo combina teoría práctica y casos reales: desde campañas de inbound marketing exitosas hasta ejemplos concretos de fidelización en redes sociales o mediante blogs corporativos. El curso culmina con la creación de tu propia campaña de inbound marketing, paso a paso: definición del buyer persona, diseño del buyer’s journey, planificación de contenidos y conversión del tráfico en registros.

Ideal para profesionales del marketing, community managers, responsables de ecommerce o cualquier persona que busque dominar las técnicas actuales de captación y retención digital.

Objetivos clave del curso:

• Comprender el inbound marketing y sus fases.

• Implementar estrategias de atracción y conversión.

• Mejorar la experiencia de compra digital (UX/UI y mobile commerce).

• Fidelizar clientes mediante atención postventa, contenidos virales y automatización.

• Aplicar herramientas de medición y mejora continua.

Modalidad: Online, presencial o mixta
Duración: 50 horas
Precio: 150 €