Curso de El proceso de venta

Domina cada etapa del proceso de venta y convierte más oportunidades en clientes reales

El Curso de El Proceso de Venta de Formación Contreras te enseña a dominar las fases clave que determinan el éxito comercial: desde la preparación del contacto con el cliente hasta la fidelización posventa. Una formación 100 % práctica orientada a quienes trabajan —o quieren trabajar— en departamentos comerciales, atención al cliente o gestión de ventas, tanto en empresas tradicionales como en entornos digitales.

Aprenderás a comunicar con impacto, identificar las necesidades reales del cliente y presentar soluciones que generen confianza y cierre. El temario profundiza en las fases previas, la oferta, la negociación y las objeciones, enseñándote a manejar con seguridad cada momento de la interacción comercial.

Además, el curso te prepara para asumir responsabilidades dentro del equipo de ventas, entendiendo cómo se estructura, motiva y evalúa el rendimiento de un área comercial moderna. Ideal para vendedores, gestores de cuentas, emprendedores y responsables de atención al público que buscan aumentar sus conversiones y construir relaciones duraderas con sus clientes.

Contenido del curso:

• Comunicación comercial y detección de necesidades del cliente.

• Fases del proceso de venta: preparación, demostración, negociación y cierre.

• Gestión de objeciones y fidelización posventa.

• Dirección comercial, planificación estratégica y gestión del equipo de ventas.

• Control, presupuestos, cuotas y previsión de ventas.

Con Formación Contreras, centro acreditado con más de 20 años de experiencia, accederás a una formación flexible (presencial, online o mixta) con un enfoque práctico y actualizado, diseñada para que consigas resultados medibles desde el primer día.

Conviértete en un profesional de ventas que no solo vende, sino que fideliza

El curso no se limita a enseñar técnicas: te ayuda a entender la venta como un proceso integral. Aprenderás cómo conectar emocionalmente con tus clientes, cómo ofrecer soluciones y cómo convertir el servicio posventa en una oportunidad continua de crecimiento. La metodología de Formación Contreras se basa en la experiencia real de expertos en comunicación, negociación y dirección comercial.

Objetivos principales:

• Aplicar las técnicas de comunicación más efectivas en el proceso de venta.

• Analizar el perfil del vendedor y su papel dentro del equipo comercial.

• Optimizar la gestión de objeciones y mejorar la tasa de cierre.

• Desarrollar estrategias de fidelización y seguimiento del cliente.

• Comprender la dirección, administración y planificación de ventas.

Este curso forma parte de la familia profesional Comercio y Marketing, tiene una duración de 25 horas y un precio de 75 €, con posibilidad de formación bonificada para empresas. Perfecto para quienes buscan profesionalizar su perfil comercial y destacar en un mercado cada vez más competitivo.